Дата последнего обновления: 23.07.2026
Настоящая Политика возврата средств описывает условия возврата платежей за использование сервиса LOGOPLAY (https://logo-play.com).
Приобретая подписку LOGOPLAY, пользователь подтверждает, что ознакомился с данной Политикой возврата средств и согласен с ее условиями.
1. Общая информация
LOGOPLAY предоставляет цифровой продукт — доступ к онлайн-платформе с логопедическими играми и образовательными материалами.
После оформления подписки пользователь получает доступ к цифровому контенту без необходимости ожидания доставки или предоставления физических товаров.
2. Начало предоставления услуги
Доступ к платным материалам LOGOPLAY предоставляется пользователю сразу после успешной оплаты подписки.
Оформляя подписку, пользователь подтверждает свое согласие на немедленное предоставление доступа к цифровому контенту.
3. Возврат денежных средств
Поскольку LOGOPLAY предоставляет цифровой продукт с мгновенным доступом к материалам, возврат денежных средств после получения доступа к платному контенту не осуществляется.
После начала использования подписки пользователь не имеет права требовать возврат средств за текущий оплаченный период, кроме случаев, когда такой возврат требуется действующим законодательством.
4. Бесплатные материалы
LOGOPLAY предоставляет часть игр и материалов бесплатно.
Пользователь может ознакомиться с бесплатным контентом перед оформлением платной подписки.
Оформляя платную подписку, пользователь подтверждает, что понимает содержание и формат предоставляемого цифрового продукта.
5. Автоматическое продление подписки
Подписка LOGOPLAY автоматически продлевается после окончания оплаченного периода, если пользователь заранее не отменил автоматическое продление.
Пользователь может отменить подписку в любое время.
После отмены:
- доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода;
- дальнейшие автоматические списания прекращаются.
6. Ошибочные платежи
Если произошел ошибочный платеж, пользователь может обратиться в службу поддержки:
Email: logo.play.info@gmail.com
Каждый запрос рассматривается индивидуально.
7. Технические проблемы
Если пользователь столкнулся с техническими проблемами, которые не позволяют получить доступ к приобретенной подписке, LOGOPLAY постарается устранить проблему в разумные сроки.
Проблемы с настройками устройства, интернет-соединением или программным обеспечением пользователя не являются основанием для автоматического возврата средств.
8. Платежи через Paddle
Все платежи обрабатываются через платежного провайдера Paddle.
LOGOPLAY не хранит платежные данные пользователей.
В случае вопросов, связанных с обработкой платежей, пользователь также может обратиться в Paddle в соответствии с их правилами обработки платежей.
9. Контакты
По вопросам, связанным с оплатой и возвратом средств, пользователь может обратиться:
LOGOPLAY
Email: logo.play.info@gmail.com
Владелец сайта:
Австриевская Е.В.
Украина